Gamification 22: Flow y abordaje del sistema

La teoría de la inmersión, flujo o la zona de Mihály Csíkszentmihályi nos ayuda a entender que la experiencia del usuario nunca debe ser frustrante ni aburrida, a riesgo de perderlo. Por otra parte, una opción para ayudarnos a conocer a los usuarios en los primeros minutos de contacto con el sistema (on boarding).